Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Buchungen und Geschäftsbeziehungen zwischen

Leonie Illerhues (geschäftlich Leonie Maria) Heilpraktikerin für Psychotherapie, Expertin für Stressprävention, Anti-Stress Coachin, Autorin & Speakerin (im Folgenden „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Teilnehmende“),

insbesondere für folgende Leistungen:

• Online- und Präsenzangebote im Bereich Stressregulation, Balance, Entspannung und Achtsamkeit
• Gruppenformate und Abonnements
• Workshops in Präsenz
• Einzeltermine sowie heilpraktische Leistungen im Bereich psychologische Beratung
• Schriftstellerische, Text-, Copywriting- und Ghostwriting-Leistungen
• Vorträge, freie Rituale und freie Speaking-Events (Add-ons)

Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss – Der Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung über Zahlungsanbieter (z. B. PayPal oder Rechnung)
• schriftliche Zusage per E-Mail oder Messenger Anmeldung
• über Formulare oder Buchungslinks

Mit der Buchung erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen AGB einverstanden.

3. Leistungsumfang & Charakter der Angebote

Die Angebote der Anbieterin umfassen Leistungen im Bereich Stressprävention, Entspannungstraining, Coaching, Workshops sowie – sofern ausdrücklich vereinbart – heilpraktische Leistungen im Rahmen der Heilkunde, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie. Die Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie, wurde der Anbieterin 2019 in Deutschland erteilt. 

Die Angebote im Bereich 1:1 Beratung, Kurse, Workshops und Prävention dienen der persönlichen Weiterentwicklung, Stressbewältigung und Gesundheitsförderung. Sie stellen ausdrücklich keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung im schulmedizinischen Sinne dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Betreuung, Behandlung oder Begleitung. Teilnehmende werden darauf mehrfach vorher schriftlich wie mündlich hingewiesen.

Soweit Leistungen im Rahmen der Tätigkeit als Heilpraktikerin für Psychotherapie erfolgen, handelt es sich stets um eine eigenverantwortliche Inanspruchnahme heilkundlicher Leistungen. Diese ersetzen keine Behandlung durch approbierte Ärztinnen oder Psychotherapeutinnen.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Die Teilnahme bzw. Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt eigenverantwortlich. Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden (körperlich wie psychisch) wird empfohlen, vorab eine ärztliche oder therapeutische Abklärung vorzunehmen.

4. Teilnahme an Online-Angeboten

Die Zugangsdaten sind personengebunden.

Es ist nicht gestattet:

• Links weiterzugeben
• Inhalte aufzuzeichnen
• Dritten Zugang zu verschaffen

Bei Missbrauch behält sich die Anbieterin den Ausschluss ohne Erstattungsanspruch vor.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug können Leistungen ausgesetzt werden.

5. Pausen, Urlaub & Unterbrechungen

Die Anbieterin behält sich vor, ihre Angebote aus wichtigen Gründen (z. B. Urlaub, Krankheit, Fortbildung, persönliche Umstände) zeitweise zu pausieren.

• Pausen, Urlaube und Krankheit werden, besonders bei wiederkehrenden, wöchentlichen Kurs-Formaten, rechtzeitig angekündigt
• Während dieser Zeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
• Abonnements verlängern sich nicht automatisch um Pausenzeiten, sofern nichts anderes vereinbart wurde

Diese Regelung dient der nachhaltigen Qualität der Angebote.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und gemäß der jeweils geltenden steuerlichen Regelung.

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig
• Die Zahlung erfolgt auf das von der Anbieterin angegebene Geschäftskonto

Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Leistungen bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

7. Stornierung & Widerruf

7.1 Stornierung & Umbuchung (verknüpft mit Widerrufsbelehrung)

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.
• Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Dies erfolgt, da die Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl geplant werden und eine kurzfristige Neuvergabe des Platzes in der Regel nicht möglich ist.
• Bei krankheitsbedingter Verhinderung bestehen folgende Möglichkeiten: 1. Umbuchung auf einen späteren Termin bis 3 Stunden vor Beginn (per E-Mail, nur nach Verfügbarkeit). 2. oder die Übertragung des Platzes auf eine Ersatzperson (jederzeit möglich, auch kurzfristig)
• In Ausnahmefällen kann freiwillig eine Gutschrift oder Umbuchung angeboten werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
• Aufzeichnungen von Online-Angeboten sind nicht Bestandteil der Leistung und werden nur optional und ohne Rechtsanspruch zur Verfügung gestellt.

7.2 Abonnements & fortlaufende Angebote

• Abonnements können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Eine anteilige Rückerstattung bereits genutzter Zeiträume ist ausgeschlossen.

7.3 Widerrufsrecht bei digitalen Leistungen

• Bei digitalen Angeboten erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald die Leistung begonnen hat oder der Zugang zu digitalen Inhalten (z. B. Zoom-Links) bereitgestellt wurde.
• Für Umbuchungs- und Kulanzregelungen siehe Widerrufsbelehrung auf der Website.

7.4 Stornierung heilkundlicher Einzeltermine (Heilpraktikerin für Psychotherapie)

• Vereinbarte Termine im Rahmen der heilkundlichen Tätigkeit (Psychotherapie) sind verbindlich.
• Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Bei späterer Absage, kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

8. Ghostwriting, Texte & kreative Leistungen

• Urheberrechte verbleiben bei der Anbieterin
• Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Zahlung eingeräumt

9. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte (Texte, Übungen, Konzepte, Bilder, Videos, Audios) sind urheberrechtlich geschützt.
Nicht gestattet ist insbesondere:

• Vervielfältigung
• Weitergabe
• Veröffentlichung
• Nutzung für eigene Angebote

ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin.

10. Haftung

• Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Für Entscheidungen, Handlungen oder Folgen aus der Teilnahme übernehmen die Teilnehmenden die volle Verantwortung.
• Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Für gesundheitliche Risiken, die durch unvollständige oder unzutreffende Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.

11. Datenschutz

• Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der Anbieterin.
• Aufzeichnungen, Newsletter, PayPal & Rechnung werden gemäß DSGVO verarbeitet.

12. Schlussbestimmungen

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: April 2026